Служби допомоги Великобританії
Служби допомоги Великобританії

Служби допомоги Великобританії

Служби допомоги Великобританії

icon
Контакти які потрібно знати!
image

Якщо вам загрожує безпосередня небезпека, зателефонуйте за номером 999, щоб зв’язатися з екстреними службами, включаючи поліцію, швидку медичну допомогу та пожежну бригаду; на цій лінії ви можете попросити послуги перекладача.

Якщо ви вважаєте, що вас експлуатують або ви занепокоєні, що хтось інший піддається експлуатації, зателефонуйте на гарячу лінію сучасного рабства за номером 08000 121 700.

Повідомте про злочин або надайте інформацію про злочин, зателефонувавши в Crimestoppers за номером 0800 555 111.

Якщо ви помітили щось підозріле, або стали жертвою експлуатації у Великій Британії, і хочете анонімно поділитися своєю історією – завантажте застосунок STOP APP, для iOS та Android, доступний також українською.

Екстрені служби допомоги

Поліція

Поліція існує для захисту закону, громадськості та її прав. Роль поліції полягає у тому, щоб допомогти вам і посприяти вирішенню ваших питань, тому вам не потрібно боятися звертатись до них, якщо ви стали жертвою злочину, свідком злочину, або для загальної допомоги, наприклад, якщо ви заблукали.

Для того, щоб заявити про злочин, телефонуйте за наступними номерами:

  • 999 – це номер, за яким потрібно телефонувати у екстрених ситуаціях, наприклад, якщо ви стали жертвою нападу або стали свідком злочину, що відбувається просто зараз. Коли ви телефонуєте, скажіть, що вам потрібна поліція, оскільки цей номер також використовується для виклику екстреної медичної допомоги або у разі пожежі.
  • 112 – це номер виклику допомоги у екстрених ситуаціях, який є безкоштовним у більшості мереж мобільного зв’язку, а у деяких країнах – із спеціально встановлених телефонів. За цим номером можна попросити допомоги поліції, швидкої допомоги та пожежної служби.
  • 101 - цей номер використовується для дзвінків у не настільки екстрених ситуаціях, наприклад, у разі пошкодження вашого майна.

Якщо ви не задоволені допомогою, отриманою від поліції, ви можете поскаржитися безпосередньо до відповідного поліцейського підрозділу або адміністрації поліції, або до Незалежного управління з питань поведінки поліції , котре відповідає за нагляд за системою розгляду скарг, поданих проти поліцейських сил у Англії та Уельсі, або ж до Комісара з поліцейських розслідувань та огляду (PIRC) у Шотландії. Роль цих останніх установ полягає у неупередженому і незалежному від поліції розслідуванні поведінки і вчинених дій.

Пожежа

Для повідомлення про пожежу слід дзвонити за номером 999.

Повідомлення про воєнні злочини в Україні

Поліція м. Лондон (Metropolitan police) допомагає Міжнародному кримінальному суду (ICC) проводити розслідування потенційних військових злочинів, геноциду та злочинів проти людства в Україні. Якщо ви особисто пережили або стали свідком такого злочину, то більш детальну інформацію можна повідомити у Відділ із військових злочинів поліції м. Лондон.

Захист і турбота про дітей

Великобританія дуже серйозно ставиться до добробуту всіх дітей. Якщо ви хвилюєтесь про свою або іншу дитину з будь-якої причини, у тому числі, якщо вона може стати або стала жертвою фізичного емоційного або сексуального насильства чи нехтування, ви можете зв'язатися із:

  • міською радою у місці проживання дитини;
  • Національним товариством запобігання жорстокому поводженню з дітьми (NSPCC) за номером 0808 800 5000;
  • лінією допомоги дітям за номером 0800 1111.

Якщо ви вважаєте, що дитині загрожує негайна шкода, зателефонуйте в поліцію за номером 999 або 112.

Домашнє насильство

У Великій Британії домашнє насильство вважається серйозним злочином.

Особа будь-якої статі, що жорстоко поводиться щодо свого партнера(-ки), чоловіка/дружини чи іншого члена родини, незалежно від того, чи вони є чоловіком чи жінкою, чи вони одружені чи просто мешкають разом, може бути притягнута до кримінальної відповідальності.

Домашнє насильство може включати широкий спектр поведінки і не обмежується лише фізичним насильством; сюди може входити емоційна, психологічна, контролююча або примушуюча поведінка, сексуальне та / або економічне насильство. Домашнє насильство може продовжуватися і може загострюватися після закінчення відносин, тому важливо звернутися за допомогою при першій же можливості.

Домашнє насильство може мати значний негативний вплив на дітей і молодих людей та сім'ям може знадобитись допомога дитячих соціальних служб, щоб переконатися, що діти не підпадають під ризик шкоди, а також щоб допомогти їм залишатися в безпеці та пережити усі травми, яких вони зазнали через насильство.

Якщо ви у небезпеці або хочете повідомити про злочин, зверніться в поліцію за номером 999 (у екстрених випадках) або 101 (в не екстрених випадках).

Ви не зобов‘язані звертатись в поліцію, якщо не хочете. Якщо ви стали жертвою насильства у будь-який час, існують служби, які надають різні форми допомоги, наприклад можливість поспілкуватись із своїм сімейним лікарем.

Додаткову інформацію та допомогу можна отримати від служб підтримки, наприклад:

  • Freephone - цілодобова національна гаряча лінія для жертв домашнього насильства: 0808 2000 247 або перейдіть (чат в реальному часі з понеділка по п’ятницю з 15:00 до 22:00)
  • Домашнє насильство: як отримати допомогу
  • Refugee (підтримка біженців)
  • Women’s Aid (допомога жінкам)
  • Бюро консультацій Citizens Advice
  • Гаряча лінія для чоловіків — конфіденційна гаряча лінія для чоловіків, які стали жертвами домашнього насильства — 0808 8010327
  • Childline (лінія для дітей) — 0800 1111
  • Respect – конфіденційна гаряча лінія для домашніх агресорів та тих, хто їх підтримує — 0808 8024040.

Сексуальне насильство

Сексуальне насильство та статеві злочини — це дуже серйозні питання у Великобританії. До статевих злочинів також відноситься оголення, при якому контакт між злочинцем та жертвою відсутній.

Зґвалтування та насильницькі дії сексуального характеру належать до руйнівних злочинів, які спричиняють довготривалі та суворі наслідки для жертви. Якщо ви хочете повідомити про злочин, зверніться в поліцію за номером 999 (у екстрених випадках) або 101 (в не екстрених випадках).

Ви не зобов‘язані звертатись в поліцію, якщо не хочете. Якщо ви стали жертвою сексуального або іншого насильства у будь-який час, існують служби, які надають різні форми допомоги. Ви можете:

  • Поговорити зі своїм сімейним лікарем ;
  • Відвідати Центр допомоги жертвам сексуального насильства (SARC). SACR надає багато послуг, наприклад догляд у кризовій ситуації, екстрена контрацепція та аналіз на венеричні захворювання. SACR також може збирати докази, які стануть у нагоді, якщо ви захочете подати заяву в поліцію.
  • Можете попросити збирати докази, навіть якщо ви потім вирішите не звертатись в поліцію. Важливо, щоб збір доказів почався якомога скоріше після скоєння злочину, оскільки судово-медичні докази можуть змиватись та стиратись. SARC може також направляти до інших служб, наприклад незалежної консультації або до психіатра. Додаткова інформація про SARC та найближчі офіси SARC наведена на сайті НСОЗ.
  • Поговорити з волонтерськими організаціями, які надають поради та підтримку, наприклад Rape Crisis, The Survivors Trust, Safeline або Male Survivors’ Partnership.
  • Ви також можете зателефонувати на гарячу лінію Male Survivors’ Partnership за номером 0808 800 5005; на гарячу лінію The Survivors Trust за номером 0808 801 0818 або гарячу лінію Rape Crisis за номером 0808 802 9999.

Сучасне рабство та торгівля людьми

Британський народ щасливий вітати вас у Великобританії. Однак, як і в будь-якій іншій країні, тут подеколи зустрічаються люди, які намагаються експлуатувати вразливих осіб.

Сучасне рабство може торкатися людей різного віку, будь-якої ґендерної приналежності та раси. Експлуатація може набувати різних форм.

Існує чотири основні типи сучасного рабства: трудова експлуатація, кримінальна експлуатація, сексуальна експлуатація та домашнє рабство.

Прочитайте Довідник з питань сучасного рабства та виявлення жертв , щоб дізнатися докладніше про те, як виявити його ознаки.

Ви також знайдете інформацію на сайті www.ukrainianswelcome.org.

На цьому ресурсі зібрані корисні сайти, телефони гарячих ліній, а також інша інформація, в тому числі про те, куди звернутись у разі небезпеки. Додаткова інформація про те, що таке сучасне рабство, а також про те, як поліція працює з такими злочинами, наведена на сайті Policing Slavery.

Якщо ви турбуєтеся про те, що вас чи знайому вам особу можуть експлуатувати, є люди, які готові вам допомогти. Ви можете звернутися:

  • у поліцію за номером 999;
  • на телефонну лінію допомоги жертвам сучасного рабства та експлуатації за номером 08000 121 700 або онлайн: Modern Slavery Helpline.

Якщо вас чи знайому вам особу примушують працювати на когось проти волі, загрозами або залякуванням, ви можете повідомити про це Управління з регулювання діяльності посередників по найму робочої сили та порушень трудових прав за номером 0800 432 0804 або через веб-сайт.

Допомога безпритульним

Якщо вам загрожує безпритульність, вам слід якомога швидше звернутися до місцевої влади.

Інші контактні дані для одержання допомоги:

Існують різні типи допомоги, яку місцева влада може запропонувати вам.

Наприклад, вони можуть запропонувати вам консультацію, екстрений прихисток, допомогу із знаходженням довгострокового житла, або допомогу, щоб ви могли залишитися у вашому домі. Тип запропонованої допомоги залежить від вашого права на допомогу, належність до пріоритетної категорії, і що призвело до того, що ви опинились без житла.